هم‌زمان با افزایش تمایل نظام بانکی کشور به توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعات حضوری مشتریان، تمدید اعتبار کارت‌های بانکی نیز وارد مرحله‌ای جدید از تسهیل شده است. در ماه های گذشته، بسیاری از مشتریان برای تمدید کارت‌های منقضی‌شده ناچار به مراجعه حضوری به شعب بودند؛ امری که علاوه بر اتلاف وقت، موجب افزایش بار کاری شعب و نارضایتی کاربران می‌شد. حال برخی بانک‌ها با اجرای طرح تمدید خودکار کارت‌های بانکی، گامی مؤثر در جهت کاهش مراجعه به شعب، حفظ پیوستگی خدمات بانکی و پشتیبانی از تراکنش‌های روزمره مشتریان برداشته‌اند.
کدام بانک‌ها کارت‌های بانکی را به‌صورت خودکار تمدید می کنند؟
بر اساس اطلاعیه‌های رسمی منتشرشده از سوی بانک‌ها، پنج بانک و مؤسسه مالی کشور شامل بانک ملت، بانک گردشگری، بانک ملی ایران، بانک سرمایه و مؤسسه اعتباری ملل، اقدام به تمدید خودکار کارت‌های بانکی مشتریان خود کرده‌اند. این بانک‌ها اعلام کرده‌اند که در راستای تداوم خدمت‌رسانی مؤثر، افزایش رضایت مشتریان و تسهیل بهره‌مندی از خدمات الکترونیکی، کارت‌های منقضی‌شده را بدون نیاز به مراجعه حضوری، به‌صورت سیستمی تمدید کرده‌اند.
کارت‌های منقضی‌شده چه مدت اعتبار خواهند داشت؟
طبق اعلام این بانک‌ها، کارت‌هایی که تاریخ انقضای آن‌ها مربوط به ماه‌های خرداد، تیر و مرداد سال ۱۴۰۴ است، به‌صورت خودکار به مدت سه ماه تمدید شده‌اند. این به آن معناست که مشتریان می‌توانند تا پایان مدت تمدید، همچنان از کارت‌های فعلی خود برای انجام تراکنش‌های مالی، خرید، برداشت وجه و سایر خدمات بانکی استفاده کنند، بدون آنکه نگران مراجعه به شعب برای تعویض کارت باشند
منبع:
اقتصاد معاصر
پریا ابراهیمی
ثبت دیدگاه