محمد جواد ظریف در این رابطه نقل می کند: نداشتن ادمین چیره دست برای حساب های توئیتر ، فیسبوک و اینستاگرام سبب دشواری هایی هم شد.برای نمونه در آغاز وزارت که تازه فرستادن پیام با توئیتر را آغاز کرده بودم به دلیل نا اشنایی با سازو کارهای توئیتر گمان می کردم واکنش به دیدگاه های زیر توئیت ها، خصوصی است . از این رو  در پاسخ به کامنت دختر نانسی پلوسی رئیس وقت مجلس نمایندگان آمریکا پیرامون هلوکاست نوشتم: آن مردی که گمان می شد هولوکاست را منکر شده، اکنون رفته است؛ دقایقی پس از فرستادن این پاسخ یکی از خبرنگاران و مجریان معروف سی ان ان تماس گرفت که آیا این متن مربوط به شماست؟ و ما می توانیم آن را منتشر کنیم؟ تازه متوجه شدم که سازو کار پیام خصوصی و همگانی در توئیتر متفاوت است!