به گزارش بازار، در بازار پررقابت امروز، داشتن مشتری دائمی دیگر یک امتیاز لوکس نیست؛ پایه اصلی تداوم و موفقیت هر کسب‌وکاری است. شاید بتوان با تبلیغات و تخفیف‌های کوتاه‌مدت فروش ایجاد کرد، اما هنر واقعی زمانی شکل می‌گیرد که همان مشتری دوباره و دوباره به سراغ شما بیاید. این همان چیزی است که همه می‌پرسند: چگونه مشتری ثابت داشته باشیم؟